Les spots où déguster Keroli
Conditions générales de vente
Article 1 – Objet
Les présentes conditions régissent les ventes de produits effectuées sur le site keroli.matcha.com, propriété de la société KEROLI, SAS immatriculée sous le SIRET 942 534 207 00017, dont le siège social est situé au 37 rue Pierre Dessis, 40130 Capbreton.
En passant commande sur le site, le client accepte pleinement et sans réserve les présentes CGV.
Article 2 – Produits
Les produits proposés sont ceux qui figurent sur le site keroli.matcha.com, dans la limite des stocks disponibles. Chaque produit est présenté avec un descriptif détaillé.
KEROLI s'efforce d'assurer une représentation fidèle des produits, mais de légères variations de couleur ou de conditionnement peuvent survenir.
Article 3 – Prix
Les prix sont indiqués en euros, TTC (toutes taxes comprises).
KEROLI se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
Les frais de livraison sont indiqués avant la validation finale de la commande.
Article 4 – Commande
Le client valide sa commande lorsqu’il clique sur le bouton “Payer” après avoir accepté les présentes CGV. Un email de confirmation récapitulant la commande est envoyé automatiquement.
KEROLI se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige de paiement antérieur.
Article 5 – Paiement
Le règlement s’effectue via les moyens de paiement sécurisés proposés sur le site : carte bancaire, Apple Pay, etc.
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Article 6 – Livraison
Les livraisons sont effectuées en Colissimo (à domicile) ou Mondial Relay (en point relais), sous 3 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine.
KEROLI ne peut être tenu responsable des retards de livraison imputables au transporteur ou à des cas de force majeure.
Article 7 – Droit de rétractation
Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation (hors produits périssables ou personnalisés).
Le retour doit être notifié par email à kerolimatcha@gmail.com. Les produits doivent être retournés neufs, non ouverts et dans leur emballage d'origine, les frais de retour restant à la charge du client.
Remboursement effectué sous 14 jours après réception des produits retournés.
Article 8 – Réclamations et service client
Pour toute question ou réclamation, le client peut contacter KEROLI : kerolimatcha@gmail.com
Article 9 – Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur le site (textes, visuels, logos, etc.) sont la propriété exclusive de KEROLI. Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation.
Article 10 – Loi applicable
Les présentes conditions sont soumises à la législation française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.
